Satın aldığınız ürünü, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz ve aynı zamanda tarafınıza gelen ürün kusurlu,kırık, görsel farklılık var ise yada üründen memnun kalmadığınız takdirde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünler kullanılmamış ve paketi zarar görmemiş olmalıdır. Ürünleri ve faturasını, faturanın ön kısmında bulunan iade formunu doldurduktan sonra, teslim aldığınız kargo firması ile ücretsiz olarak Miniço ’ya gönderebilirsiniz.

Eğer faturanızı kaybettiyseniz, "siparişlerim" sayfasından siparişinizi bularak "sipariş faturası" linkinden faturanıza ulaşıp yazıcıdan çıktısını alabilirsiniz.

Eğer ürünün faturası kurumsal ise iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, kargo payı dahil edilmeden, “Ürün Birim Fiyatı + KDV” şeklinde kesilmiş bir "iade faturası" ile birlikte göndermeniz gerekir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, "iade faturası" kesilmediği takdirde tamamlanamaz.