Sipariş tarihinde sonra 14 iş günü içerisinde iade talebi oluşturularak ve bu süreçte geri gönderisi sağlanılmayan sipariş için iade işlemi durdurularak 30 iş gününü içinde paketi/ambalajı zarar görmeyen ürünler için değişim sağlanılabilmektedir.